案件詳細

仕事内容 通信販売事業のお客様対応(電話、メール、お手紙、エスカレーション対応等)
オペレーションの最前線で応対品質向上、コスト管理、経営貢献の視点から改善活動を推進。
他オペレーター、パートスタッフのサポート、マネジメント
求めるスキル ・カスタマーサポート経験 
・SV経験
・マネジメント経験
・コールセンターや接客の経験
・基礎的PCスキル
・マニュアル作成
職種 コールセンター
ポジション 責任者クラス
学歴 不問
想定年収 350万~420万
賞与 年2回
昇給 年1回
勤務時間 9:00~18:00(休憩時間)13:00~14:00(60分)
雇用形態 正社員
福利厚生 産休/育休制度、出産祝金、保育園補助金、子供の入学祝金、退職金制度、優秀社員表彰制度、永年勤続表彰制度、時短正社員制度、リフレッシュ補助制度、社内コミュニケーション補助金、自己啓発補助制度、各種研修制度
各種保険 各種社会保険
交通費 全額支給
休日休暇 週休2日制(基本土・日)(年間休日119日)、夏季休暇6日、冬期休暇3日、年末年始休暇3日、有給休暇
有給休暇 あり
試用期間 3ヶ月
勤務地 東京都港区

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